内阁明明已经议决，公共服务局奖学金的发放将依4大类别分配，但从报章所报导的多宗优秀生落选个案来看，当局显然没有落实有关标准，状况还混淆的可以。之后内阁宣布将全面检讨发放机制时，公共服务局总监伊斯迈又一口咬定不会检讨。
一套看来比以往相对公平合理的奖学金分配机制，本来还让人颇为期待其遴选结果将更让人满意，就这样莫名其妙被搞砸了。老实说，今年的奖学金发放或许确实是合理公平的，只是我们不知道；而那几宗优秀生落选个案或许真的只是个案，或者（又）只是技术问题所导致。
但真正的问题就在于我们不知道。当局发放奖学金的作业，从遴选程序、标准到中选者名单，都讳莫如深，即便当局真的秉公办事、不偏不倚，可人们怎么知道？我们只从媒体看到一篇又一篇的优秀生落选新闻，自然而然就认为遴选作业不专业不公平。
让落选者失望得心服口服
公共服务局总监说他很伤心很遗憾，因为很多人不了解奖学金的发放机制，却批评该局偏袒、不公平。其实他阁下要不伤心不遗憾再容易不过，只要让人们了解奖学金的发放机制不就是嘛，他自己都道出解决之道了。
落选的优秀生之所以愤怒伤心，其实根本的原因不是他们落选，而是因为他们不知道自己为什么落选。
只要当局明明白白列出数据和指标，告诉他们为何一些人中选、一些人落选，清楚透明展示中选者名单、资格、优势和获选原因，那么落选者就算依旧失望，却失望得心服口服，不会向当局发出半句怨言。
总监伊斯迈曾声明遴选过程乃由专业人士进行，而非公共服务局官员，但黑箱里的专业终究是黑箱作业。就如那句司法界的老话——司法不仅要公正，同时要看起来公正；奖学金的遴选不仅要专业，而且要看起来专业。
（本文刊登于5月20日《星洲日报》六日谭，照片来源：公共服务局Jabatan Perkhidmatan Awam）
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